Bij ACN Vending zijn ze fan van de LockBlox, de onbemande verkoopoplossing voor boerderijen en telers. Niet vreemd, want bij de ontwikkeling ervan heeft de toonaangevende leverancier van verkoopautomaten veel input gegeven aan Innovend op basis van zijn kennis en ervaring. Met resultaat, want jaarlijks verkoopt ACN Vending heel wat van deze populaire modulaire lockerautomaten.

“Een nauwe band en goede samenwerking met de fabrikant is belangrijk. Zo zijn de automaten steeds verder verbeterd en kunnen we inspelen op vragen van klanten”, zegt Eric Seijger. Hij is directeur-eigenaar van de ACN-groep, waarvoor zijn ouders in 1965 de basis legden. 

Het begon destijds met de verkoop van sigarettenautomaten. Vandaag de dag is het familiebedrijf een van de grootste onafhankelijke aanbieders van Nederland en gespecialiseerd in koffieautomaten en allerlei soorten verkoopautomaten van diverse fabrikanten. De verkoop wordt gecombineerd met een landelijk dekkende service. 

Een belangrijk segment zijn de boerderijautomaten, waarmee boeren en telers hun versproducten direct aan de consument verkopen.

Flexibel en innovatief

De samenwerking met Innovend ontstond in 2016. Eric: “De fabrikant waarmee we voorheen werkten, ging niet mee in de wensen van onze klanten. Daarom gingen we op zoek naar een alternatief. Dat vonden we in Innovend, dat juist wel flexibel en innovatief is. Ze reageren snel en hebben verstand van wat onze klanten belangrijk vinden.”   

Dit resulteerde in een uitgekiend modulair systeem. Zodoende kunnen boeren met een kleine LockBlox beginnen en die later eenvoudig uitbreiden door er nieuwe modules aan te koppelen. Zo kunnen ze hun eigen locker-verkoopautomaat samenstellen. 

Opmars

Er is keuze uit een ongekoelde uitvoering, Smart, en een gekoelde, Breeze. Die kunnen ook gecombineerd worden. “Dat maakt het mogelijk om groente en fruit, maar ook verse melk, honing en vlees te verkopen”, aldus Eric. “Ze worden ook gebruikt voor bloemen en zelfs stroopwafels”, vult accountmanager Twan ten Elsen aan.

Particuliere verkoop door boeren en telers is bezig aan een opmars. Consumenten willen steeds meer lokale producten: vers, van de bron en voor een eerlijke prijs. Dankzij de onbemande oplossingen van Innovend slaan agrarisch ondernemers de tussenhandel over en kunnen ze extra omzet realiseren. Maar zonder dat het hen veel extra werk kost. 

Aanpasbaar touchscreen

Via een zeer gebruiksvriendelijk touchscreen kunnen klanten hun producten kiezen en afrekenen. Voor de betaalwijze kan de eigenaar kiezen voor contant, PIN, creditcard, contactloos en sinds kort ook voor betalen met een QR-code.  

“Dat touchscreen biedt de boer veel mogelijkheden om het naar eigen wens aan te passen: prijzen, producten, afbeeldingen, noem maar op”, verklaart Eric het succes van de LockBlox. “Je kunt de automaat in veel varianten en afmetingen bestellen, met kleine en grote lockers. Innovend is daar heel flexibel in.”

Klein beginnen en uitbouwen

“Doordat je met een kleine LockBlox kunt beginnen, is geen grote investering nodig”, zegt Twan. “De klant kan zodoende ervaren of en hoe het werkt en als de verkoop van zijn producten succesvol is, verder uitbouwen. Je zit altijd goed.”

Met het door Innovend zelf ontwikkelde online platform Vending Web, kunnen eigenaren vanaf elke plek via hun pc, tablet of smartphone de LockBlox beheren. Twan: “Je beschikt op elk moment over de gewenste informatie: van de voorraad tot de omzet per product en van bestellingen tot transacties.” Juist bij een onbemand verkooppunt is het belangrijk dat je zo de vinger aan de pols houdt.