Convenience Retail Solutions (CRS) biedt de petrolbranche onbemande shopconcepten aan, dit mede dankzij de oplossingen van Innovend. Exploitanten van tank-/energiestations kunnen daarmee hun service, omzet en rendement verhogen. De op maat uitgeruste kiosk, voorzien van de modulaire Zuply-smart oplossingen, is een uitkomst voor onbemande locaties, maar ook toepasbaar voor petrollocaties met een bemande shop die ‘s avonds en/of ‘s nachts gesloten is. Zo zijn ze opeens 24/7 in business.
CRS maakt deel uit van Lekkerland Nederland, een gespecialiseerde groothandel op het gebied van on-the-go consumptie. CRS biedt klanten in de petrolbranche shopconcepten en oplossingen aan voor bemande en onbemande tank-/energiestations. Dat helpt ze aantrekkelijker en relevanter worden en zodoende hun omzet te laten groeien en hun rendement te verbeteren.
Softwareontwikkeling
Toen CRS op zoek ging naar een betrouwbare en innovatieve partner voor smart vending-oplossingen, vond het die in Innovend. Lotte Schouwenaars, verantwoordelijk voor Futureproof Concepts Foodservice & Coffee, vertelt: “We wilden een partner die mee kon denken in de ontwikkeling van de software, zodat we de automatisering en de data die daaruit beschikbaar komt optimaal kunnen benutten. De ontwikkelingen en ambities van Innovend en die van ons vertonen veel overeenkomsten.”
“Innovend investeert zelf ook veel in eigen hard- en softwareontwikkeling en weet goed aan te sluiten op onze systemen en werkwijze. We kunnen bijvoorbeeld hun portal benutten voor contentmanagement en assortiments- en promotiebeleid. Door de koppeling tussen de CRS-beheeromgeving die ICT-partner H@ND heeft ontwikkeld en de software van Innovend hebben we een ideale oplossing in smart vending.”
Modulair concept
De Zuply-smart vending oplossingen zijn modulair en bieden met het brede assortiment een scala van mogelijkheden, waaruit CRS-klanten een ruime keuze hebben. Dit ook nog afgestemd op hun locatie en de behoefte van hun bezoekers. Lotte: “Denk aan dranken, zoetwaren, voorverpakte sandwiches, non-food-producten, koffie en verse maaltijden.”
“Innovend denkt mee over de juiste hardware: welke machines, hoe moeten die eruitzien, hoe zorg je ervoor dat ze optimaal gebruiksvriendelijk zijn? We zijn blij met de kennis en ervaring die ze inbrengen. Zo trainen ze ook de medewerkers van onze klanten, die uiteindelijk de kasten gaan vullen om ervoor te zorgen dat er altijd voldoende verse producten klaarliggen.”
Onbemande tankstations
CRS heeft inmiddels ruime ervaring met de onbemande kiosks. Lotte ziet veel potentie in het concept én in de samenwerking met Innovend. “Onze ambitie is het aantal de komende jaren door het hele land fors uit te breiden.”
Het is altijd maatwerk: de uitvoering en invulling worden aangepast aan de winkelformule van de klant en aan de lokale behoefte. Dat geldt voor de samenstelling van de lockerkasten en het verkoopassortiment.
“Het aantal onbemande petrollocaties is de afgelopen jaren exponentieel gegroeid. Het marktaandeel is intussen 55 procent. Het gaat om zeer strategisch locaties waar zeer veel potentieel zit om onbemande shop business toe te voegen om de langetermijnrelevantie voor deze locaties te vergroten.”
Tot leven brengen
Petrol staat voor snelheid, gemak, goede bereikbaarheid en is gesitueerd op strategische locaties: aan in- en uitgaande wegen, snelwegen, bij woonwijken of bedrijventerreinen.”
“Het zou toch mooi zijn als die punten weer tot leven worden gebracht. Voor de ondernemers, die meer omzet kunnen behalen, maar ook voor de omgeving: dat mensen even snel en gemakkelijk een aankoop kunnen doen. Die behoefte groeit, de out-of-home- en gemaksconsumptie blijft ook de komende jaren toenemen. Als je een goed aanbod hebt, kun je je als petrol locatie onderscheiden van concurrenten, dan komen consumenten ook eerder bij jou tanken of opladen. Zo vergroot je de relevantie en rendabiliteit van je locatie.”
